Tutti i moduli per le tue richieste amministrative e tecniche. Informazioni utili per la corretta compilazione dei documenti relativi alla tua fornitura di energia elettrica e gas.
Qui trovi tutti i moduli ufficiali per gestire la tua fornitura di energia elettrica e gas: dalle volture ai reclami, dagli allacciamenti alle agevolazioni fiscali.
Modulo per il cambio di intestazione del contratto di fornitura. Necessario quando si cambia casa o si modifica l'intestatario. Per chiederla tieni a portata di mano: codice POD/PDR (dalla bolletta), documento d'identità del nuovo intestatario e lettura del contatore gas.
📄 Scarica Modulo VolturaModulo ufficiale per l'invio di reclami scritti relativi alla fornitura. Hai diritto a ricevere risposta entro i termini stabiliti da ARERA. Puoi inviarci il modulo via PEC o email e riceverai conferma entro i tempi previsti dalla normativa vigente.
📄 Scarica Modulo ReclamoRichieste di preventivo per nuovo impianto gas, allaccio luce, modifica impianto o aumento potenza. Sono tutte pratiche vincolate all'emissione di un preventivo dal distributore. Solo al pagamento del preventivo è possibile avanzare la pratica.
📄 Scarica Modulistica TecnicaModuli per la richiesta di agevolazione IVA ridotta (10%) per uso domestico, o esenzione Accise per categorie particolari. Compila e invia la dichiarazione per attivare le agevolazioni previste dalla normativa fiscale vigente.
📄 Scarica Modulo AgevolazioniInformazioni e modulistica per l'accesso ai bonus luce e gas per disagio economico o fisico. Il bonus viene assegnato automaticamente tramite INPS, ma in alcuni casi potrebbe essere necessario integrare la documentazione.
📄 Info Bonus SocialeCambio di intestazione a seguito di decesso del precedente intestatario. Richiedibile solo da familiari o eredi. È opportuno attestare grado di parentela e decesso, allegando documentazione del nuovo intestatario e autodichiarazione sul decesso.
📄 Scarica Modulo Mortis CausaInformazioni utili per la corretta compilazione dei moduli relativi alla tua fornitura di energia elettrica e gas naturale.
La voltura è un cambio di intestazione del contratto e spesso è necessario quando si cambia casa. Se la fornitura è già attiva e vuoi solo modificare l'intestatario, puoi richiedere una voltura senza interruzione di Luce e/o Gas. Per richiedere la voltura, tieni a portata di mano:
In caso di richieste quali preventivo per nuovo impianto gas, preventivo allaccio luce, preventivo modifica impianto o aumento potenza, o attivazione con contestuale aumento potenza, tutte queste pratiche sono vincolate all'emissione di un preventivo per il costo della richiesta verso il distributore. Solo al pagamento del preventivo è possibile avanzare la pratica sul portale del distributore. Contattaci per ricevere assistenza nella procedura.
La voltura per mortis causa è una pratica di cambio di intestatario di una fornitura luce o gas richiesta a seguito di un decesso. Puoi richiedere la voltura mortis causa solo se sei un familiare o un erede della persona defunta. È opportuno attestare sia il grado di parentela che il decesso, allegando opportuna documentazione del nuovo intestatario della fornitura e un'autodichiarazione sul decesso del precedente intestatario.
I clienti domestici che utilizzano le forniture per uso di abitazione principale possono beneficiare di aliquote IVA ridotte al 10%. Per alcune categorie (disagio fisico, particolari condizioni di salute) è possibile richiedere l'esenzione da alcune accise. Compila il modulo apposito e invialo con la documentazione richiesta per attivare le agevolazioni previste dalla normativa fiscale vigente.
Il Bonus Sociale è un'agevolazione economica sulle bollette di luce e gas riservata ai nuclei familiari in condizioni di disagio economico (ISEE basso) o fisico (presenza di apparecchi salvavita). Dal 2021 il bonus viene erogato automaticamente tramite INPS per i beneficiari del Reddito di Cittadinanza o con ISEE<9.530€. In caso di mancato riconoscimento automatico, contattaci per ricevere assistenza nella compilazione della domanda.
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